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Assurance de la qualité

Dans la conduite de nos activités chez H. J. O'Connell Construction Ltée, nous avons une politique permanente qui consiste à fournir à nos clients des services fiables et de qualité supérieure, puisque la base de notre succès repose sur l'engagement de nos employés et employées envers l'amélioration continue.

Ce qui est primordial dans la création de tout produit de qualité, c'est un programme de la qualité bien en place avec des objectifs qui ont fait leurs preuves. Afin de réussir à donner satisfaction à ses clients, H. J. O'Connell Construction Ltée a mis de l'avant cinq objectifs:

• Zéro accident invalidant à chacun des projets.
• Tous les projets achevés à la date prévue ou avant.
• Tous les projets achevés sans dépassement budgétaire ou en deçà du budget.
• Satisfaction du client assurée à toutes les phases du projet.
• Maintenir des relations d'affaires optimales avec nos fournisseurs.

H. J. O'Connell Construction Ltée s'est donnée comme mission de réaliser ces objectifs lors de tout projet avec ses employés et employées à tous les niveaux, lesquels jouent un rôle clé dans l'atteinte de ces cibles. Il est impératif d'obtenir la collaboration de tous les employés et employées afin d'assurer l'évolution et la croissance de ce système.

H. J. O'Connell Construction Ltée appuie et favorise cette coopération par le biais de la formation continue de ses employés et employées en ce qui a trait aux objectifs et aux procédures du système de la gestion de la qualité. Les employés et employées ont la responsabilité de suivre toutes les procédures et lorsque possible, de suggérer des améliorations.

L'équipe de direction s'engage à atteindre les buts et objectifs mis de l'avant par le système de la gestion de la qualité tout en s'assurant que la plus grande importance soit dévolue à la protection de la santé et sécurité de nos employés et employées et autres individus susceptibles d'être affectés par nos activités, tout en s'efforçant de limiter les effets indésirables sur le milieu physique.